Du « sourcing stratégique » au « three-way match », le métier des achats parle une langue que seuls les initiés comprennent vraiment. Cette terminologie dense, héritée à la fois de l’industrie, de la logistique et de la finance, s’enrichit chaque année de sigles anglophones et de néologismes portés par la digitalisation. Pour le néophyte comme pour le professionnel confirmé, décrypter ce vocabulaire est pourtant indispensable : il conditionne la qualité des échanges avec les fournisseurs, la justesse des analyses de coûts et la fluidité des processus internes.
C’est tout l’objectif de ce glossaire Weproc : rassembler en un seul lieu les définitions claires et actuelles des notions qui rythment le quotidien des directions achats. Vous y retrouverez aussi bien les classiques — Incoterms®, TCO, cahier des charges — que les derniers concepts d’e-procurement ou d’achats responsables. Chaque entrée a été rédigée en une phrase concise, riche en mots-clés, pour servir de référence pédagogique.
Pourquoi insister sur le langage ? Parce qu’un « sourcing agile » mal interprété peut conduire à des appels d’offres inadaptés ; parce qu’un simple acronyme — P2P, S2P, VMI — recouvre des périmètres fonctionnels très différents ; et parce qu’un alignement terminologique entre acheteurs, supply-chain managers et fournisseurs évite bien des malentendus. Maîtriser ce lexique, c’est donc gagner du temps, fiabiliser ses processus et valoriser son expertise à chaque étape du cycle achat.
Nous vous invitons à parcourir les sept rubriques thématiques, à explorer les liens internes pour approfondir vos recherches et à revenir régulièrement : le panorama des achats évolue vite, et ce glossaire sera mis à jour au fil des innovations et des nouvelles obligations réglementaires. Enfin, n’hésitez pas à partager ces définitions au sein de vos équipes : le vocabulaire commun constitue le premier levier d’une collaboration fluide et performante.
Logiciels achats & digitalisation
- e‑Procurement
- Plate‑forme qui digitalise la création, l’approbation et le suivi des demandes d’achat jusqu’à l’émission de la commande fournisseur.
- Source‑to‑Pay (S2P)
- Suite intégrée couvrant sourcing, contrat, commande, réception et paiement pour une traçabilité complète.
- Procure‑to‑Pay (P2P)
- Chaîne opérationnelle axée sur « commande → facture → règlement ».
- ERP (Enterprise Resource Planning)
- Progiciel centralisant les processus clés (finance, production, achats, stocks) au sein d’une base unique.
- SRM (Supplier Relationship Management)
- Outil dédié à la qualification, l’évaluation et la collaboration avec les fournisseurs.
- VMS (Vendor Management System)
- Logiciel de gestion des prestataires de services et intérimaires.
- OCR (Optical Character Recognition)
- Extraction automatique des données d’une facture ou d’un bon de livraison scanné.
- PunchOut Catalog
- Catalogue hébergé chez le fournisseur mais consultable depuis l’outil e‑procurement.
- Workflow d’approbation
- Chaîne de validations configurée avant l’envoi d’une commande au fournisseur.
- Signature électronique
- Moyen légal et crypté d’approuver contrats ou bons de commande en ligne.
- AP Automation
- Automatisation du traitement des factures : saisie, rapprochement et mise en paiement.
- BI (Business Intelligence)
- Collecte et visualisation des données achats pour piloter la performance.
- API (Application Programming Interface)
- Connecteur standardisé permettant l’échange de données entre deux applications.
- SaaS (Software as a Service)
- Mode de délivrance logiciel via Internet, sur abonnement, sans infrastructure locale.
Achats industriels & performance fournisseur
- Achat direct
- Approvisionnement en biens entrant directement dans la composition du produit fini.
- Achat indirect
- Dépenses nécessaires au fonctionnement de l’entreprise mais non incorporées au produit.
- MRO (Maintenance, Repair & Operations)
- Fournitures et services destinés à entretenir les équipements et infrastructures.
- TCO (Total Cost of Ownership)
- Coût complet d’un bien : prix d’achat + exploitation + fin de vie.
- Should Costing
- Calcul du coût théorique d’un produit pour soutenir la négociation tarifaire.
- MOQ (Minimum Order Quantity)
- Quantité minimale imposée par le fournisseur pour accepter une commande.
- OTIF (On Time In Full)
- Indicateur mesurant la livraison à la date prévue et dans la quantité commandée.
- PPV (Purchase Price Variance)
- Écart entre le prix standard budgété et le prix réel payé.
- Design‑to‑Cost
- Démarche visant à concevoir un produit pour en maîtriser le coût cible.
- Lean Purchasing
- Application des principes Lean afin de supprimer les gaspillages du processus d’achat.
- Kanban
- Système visuel déclenchant le réapprovisionnement en flux tiré.
- JIT (Juste‑à‑temps)
- Approvisionnement synchronisé à la consommation réelle.
- Dual Sourcing
- Sécurisation d’un approvisionnement en répartissant les volumes sur deux fournisseurs.
- VAVE (Value Analysis / Value Engineering)
- Optimisation conjointe coût / fonction avec le fournisseur.
Appels d’offres & contrats
- RFI (Request for Information)
- Consultation préliminaire recueillant des informations marché.
- RFP (Request for Proposal)
- Appel d’offres exigeant une proposition technique et commerciale détaillée.
- RFQ (Request for Quotation)
- Demande de prix standardisés pour un produit ou service clarifié.
- SAD (Système d’Acquisition Dynamique)
- Procédure d’achat électronique ouverte en continu aux nouveaux candidats.
- e‑Auction (enchère inversée)
- Session en ligne où les fournisseurs baissent leur prix en temps réel.
- DCE (Dossier de Consultation des Entreprises)
- Ensemble des pièces contractuelles fournies aux candidats.
- Cahier des charges
- Document décrivant les exigences fonctionnelles, techniques et de performance.
- Grille de notation
- Matrice pondérant les critères d’évaluation des offres.
- SLA (Service Level Agreement)
- Clause définissant les niveaux de service mesurables attendus.
- Pénalités contractuelles
- Sanctions financières appliquées en cas de non‑respect des engagements.
- Notification d’attribution
- Communication officielle désignant le fournisseur retenu.
- Contrat‑cadre
- Accord définissant les conditions générales pour des commandes futures.
Supply chain & planification
- Incoterm®
- Règle ICC attribuant les lieux de transfert risques/frais entre vendeur et acheteur.
- Lead Time
- Délai complet entre émission de la commande et disponibilité de la marchandise.
- Safety Stock
- Stock tampon destiné à couvrir les aléas de demande ou de livraison.
- Forecast Accuracy
- Taux de fiabilité des prévisions de demande.
- PDP (Plan Directeur de Production)
- Planning moyen terme traduisant la demande prévisionnelle en quantités à produire.
- MRP (Material Requirements Planning)
- Calcul approvisionnant composants et matières à partir du PDP.
- DRP (Distribution Requirements Planning)
- Méthode planifiant les réapprovisionnements inter‑sites.
- DDMRP
- Extension du MRP intégrant des buffers dynamiques pilotés par la demande réelle.
- Bullwhip Effect
- Amplification des variations de la demande au fil de la chaîne logistique.
- Cross‑Docking
- Processus logistique sans stockage : tri puis expédition immédiate.
- 3PL / 4PL
- Prestataires logistiques gérant (3PL) l’entreposage/transport ou orchestrant (4PL) le réseau.
- Freight Forwarder
- Commissionnaire de transport organisant les expéditions internationales.
- Track & Trace
- Suivi en temps réel de la position et du statut d’une expédition.
- WMS (Warehouse Management System)
- Logiciel pilotant les opérations d’entrepôt.
- TMS (Transport Management System)
- Outil planifiant les tournées et optimisant le chargement.
Logistique opérationnelle
- FTL / LTL
- Full Truck Load (complet) vs. Less‑Than‑Truck Load (partiel) pour l’affrètement routier.
- Groupage
- Regroupement de plusieurs lots de petits volumes pour optimiser un transport.
- Palettisation
- Conditionnement de la marchandise sur palette standard.
- Picking
- Prélèvement des articles en entrepôt pour constituer les commandes.
- Slotting
- Assignation optimale des emplacements stock pour réduire les distances de prélèvement.
- Last Mile Delivery
- Segment final de la livraison jusqu’au client, souvent le plus coûteux.
- Reverse Logistics
- Gestion des flux retours : produits défectueux, recyclage, consigne.
- Cold Chain
- Chaîne logistique contrôlée en température pour produits sensibles.
- Emballage
- Ensemble des matériaux protégeant le produit durant stockage et transport.
- Hub & Spoke
- Distribution avec plateforme centrale (hub) alimentant des antennes régionales.
- Kilomètre 0
- Distance la plus courte possible entre production et consommation pour réduire le CO₂.
Achats responsables, conformité & risques
- Achats responsables
- Prise en compte des impacts économiques, sociaux et environnementaux dans la décision d’achat.
- RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises)
- Démarche globale évaluant la performance éthique et durable.
- ESG (Environmental, Social & Governance)
- Critères extra‑financiers mesurant la durabilité et la gouvernance.
- Green Procurement
- Politique priorisant les produits et services à faible impact environnemental.
- Due Diligence
- Vérification approfondie avant contrat : situation financière, conformité.
- Compliance
- Respect des lois, règlements et normes applicables (anticorruption, RGPD…).
- ISO 20400
- Norme internationale fournissant un cadre pour les achats responsables.
- Code of Conduct
- Charte définissant les comportements attendus des fournisseurs.
- Conflict Minerals
- Matières premières issues de zones de conflit et réglementées (3TG).
- Anti‑corruption
- Mesures visant à prévenir les pots‑de‑vin et avantages indus.
- Modern Slavery Act
- Législation imposant la transparence sur le travail forcé.
- Risque fournisseur
- Probabilité qu’un fournisseur ne respecte pas ses obligations.
- Business Continuity Plan
- Plan assurant la reprise d’activité après un incident majeur.
- Force Majeure
- Événement imprévisible et irrésistible exonérant temporairement de responsabilité.
Finance & facturation fournisseur
- Bon de commande (PO)
- Document contractuel détaillant article, quantité, prix et conditions.
- Réception
- Enregistrement physique et administratif de la marchandise livrée.
- Bon de livraison (BL)
- Preuve listant les articles réellement livrés, signée à la réception.
- Facture électronique
- Fichier structuré envoyé et archivé sans support papier.
- Three‑Way Match
- Rapprochement commande – réception – facture avant paiement.
- Early Payment Discount
- Remise accordée en échange d’un règlement anticipé.
- Dynamic Discounting
- Escompte variable calculé via plate‑forme en fonction de la date de paiement.
- P‑Card (Purchase Card)
- Carte d’achat pour dépenses récurrentes à faible montant.
- Net Working Capital
- Fonds de roulement : actifs circulants – passifs circulants.
- DPO / DSO
- Days Payables Outstanding vs. Days Sales Outstanding (jours moyens de règlement).
- Compte fournisseur
- Registre retraçant factures, avoirs et paiements d’un tiers.
- Avoir
- Facture négative émise pour corriger une facture initiale.
- Retenue de garantie
- Pourcentage retenu jusqu’à la levée des réserves ou fin de garantie.
